當您在刊登廣告時，您如果想把各個業務部門的聯系方式都寫上去，您得在昂貴的版面上留大半篇幅密密麻麻印一大堆聯系電話，這時您是否也盼望不需要投入太多就能擁有一個大公司才擁有的400電話呼叫中心全國統一服務熱線——既提升形象又成倍提高服務效率。400電話的一個重要作用就是可以有效提升廣告效率。　　當您的企業進行了重金廣告宣傳，在大量客戶來電咨詢時，電話卻總是占線，那要流失多少訂單?　　通過400電話，您可以將公司在全國各個部門的所有電話統一綁定到一個400電話底下，客戶呼叫該400號碼，聽到的將是您的企業自行、實時訂制的個性化的語音菜單，在語音菜單的引導下可與各部門、各地區員工取得聯系，不論該部門或該員工在全國的任何地方。　　400電話無論多少個客戶同時打電話進來，都不會占線，讓您不漏掉任何一個潛在客戶，并且可以對客戶來電按時段、按地區進行統計，分析，讓您清晰看到您的廣告效果，輕松掌握全國銷售布控。
　　400電話可以有哪些用途？
　　當客戶撥打公司的400電話。進入防偽碼查詢節點，會聽到一段彩鈴介紹：歡迎致電某某公司的產品防偽碼認證系統，請輸入防偽標志，按#號鍵結束。當客戶輸入防偽碼之后，系統便會根據您輸入的防偽碼辨別產品的真偽。全部通話過程系統播放，無需人工服務，即增加了企業的形象，增加了客戶的好感和客戶對企業的信任度。　　5、掛機短信：“掛機短信”是指主叫用戶撥打400號碼，在通話結束后，將收到由400用戶預先設置好的短信，短信內容可以是企業介紹、產品介紹、促銷活動、節日祝福信息等，可隨時修改。400企業可通過掛機短信發送短信是客戶感知度好，有利于企業形象。　　6、漏電提醒業務：是基于呼叫轉移來實現的話音增值類業務，針對被叫用戶，是當坐席處于關機、不在服務區、無應答或電話忙的時候，系統以短信方式將坐席未接到來電信息發送到400用戶設置的手機上。企業通過漏電提醒不會錯過任何一條來電信息和任何一個成交機會。
　　400電話的基本功能和特殊功能