需要。咨詢量不大的企業也需要400電話。

     因為400電話的價值不是靠接了幾個電話體現出來的，400電話可以體現在企業經營的各個方面。

     由于400電話是實名辦理且經過嚴格實名審核才可以開通，所以400電話可以有效提升企業形象，在人們心目中，有400電話的企業比使用手機號碼、固定電話號碼作為聯系電話的企業正規的多，可信的多。

     一個客戶在商店里拿了兩個同樣的東西，可能就看到是400電話而產生信任而購買，這個消費帶來的收益并沒有產生打電話的過程，但是400電話確實帶來了收益。

     所以，由于400電話對企業形象提升是重要的，所以企業品牌價值的提升會體現在方方面面而不是接多少電話上。

     再比如，同行有使用400電話作為聯系方式的，客戶同樣拿了不同的廣告，有400的，有手機號碼固定電話號碼的，客戶第一反應就是撥打400電話的咨詢，或者查看400電話的產品怎么樣而不是先看手機號碼的企業，所以同行有使用400電話的，您是選擇使用手機號碼去做400電話企業的綠葉還是也用400電話在平等的平臺上進行競爭呢。

      綜上，400電話是企業的必備，大小企業都需要，與企業規模大小無關。