400電話接聽規則主要分三種：

1、順序方式：來電根據綁定電話的順序進行轉接，轉接第一個等待無人接聽再轉接第二個，這樣按照1、2、3的順序轉接。

2、隨機接聽：在綁定電話中隨機選擇一個進行振鈴接聽。

3、循環接聽：按照綁定電話的順序循環轉接，這樣保證電話接聽的概率是一樣的。

以上是三種常用的轉接策略。